Chez nous, votre satisfaction est primordiale. Voici notre politique complète concernant les retours et remboursements pour nos pièces automobiles.

Conditions de Retour

Délai : 30 jours à compter de la réception.

État : Les produits doivent être neufs, non montés et dans leur emballage d’origine.

Frais : Des frais de 20% peuvent être retenus pour le réapprovisionnement.

Garantie et Réparations

Toute réclamation doit être faite dans les 30 jours.

Pré-paiement des frais d’envoi requis, remboursé si la garantie est validée.

Options après confirmation :

Remboursement sur le moyen de paiement initial.

Crédit en boutique.

Échange avec un produit similaire (selon stock).

Expédition des Articles Retournés

Le client assume les coûts d’envoi, sauf exception notifiée.

Procédure de Remboursement

Inspection sous 5 jours après réception.

Notification par email du statut.

Remboursement sous 7 jours maximum, excluant les frais de livraison initiaux.